Monas Einblicke in die Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement
"Wenn ein Kunde unzufrieden ist, höre ich aufmerksam zu was das Problem ist, notiere gewissenhaft die Stichpunkte zum Sachverhalt und bespreche anschließend die weitere Vorgehensweise mit dem Kunden und setze alles daran, diesen durch Rücksprache mit dem Kundenbetreuer oder dem Hersteller zufriedenzustellen."
- Mona, ehemalige Auszubildende zur Kauffrau für Büromanagement
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