Bürosachbearbeiter (m/­w/­d) im Kundenservicefür unsere XXXLutz E-Commerce-Abteilung mit Sitz in Würzburg

Lager, Logistik
Bayern
E-Commerce Würzburg
Voll- & Teilzeit

Ihre Aufgaben

  • Service- und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundendienstanfragen
  • Erstellung von Reklamationsmeldungen und Gutschriften
  • Professionelle Kommunikation mit unseren Kunden per E-Mail und Telefon
  • Stetiger Austausch mit unseren Lieferanten zur Lösungsfindung
  • Dokumentation der internen Vorgehensweise und Abläufe der Kundenanliegen

Ihre Qualifikationen

  • Sie haben viel Freude am Umgang mit Kunden
  • Sie leben Kundenservice und haben bereits Erfahrung in diesem Bereich gesammelt
  • Sie verfügen über eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • Sie handeln stets service- und lösungsorientiert
  • Sie besitzen gute EDV-Kenntnisse

Wir bieten

  • Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz
  • Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
  • Die neuste Technologie in der Kundenkommunikation
  • 1 Urlaubstag geschenkt (zum Geburtstag), attraktive Mitarbeiterrabatte und interessante Einkaufsvorteile
  • Wahlweise kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung bzw. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen
  • Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
  • Stetige Weiterbildung in der XXXL-Schulungsakademie

Über XXXL

Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 260 Einrichtungshäuser in elf europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 22.000 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. In Deutschland tragen über 11.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hier 46 XXXLutz-Einrichtungshäuser und 39 Mömax-Trend-Mitnahmemärkte betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 4,2 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt. Im gemeinsamen GIGA Einkaufsverband werden zudem die mehr als 1,6 Milliarden Euro Umsatz von POCO (8.000 Mitarbeiter) gebündelt. Die XXXLutz-Gruppe in Deutschland hat ihren Sitz in Würzburg.

XXXL Zentrale E-Commerce Würzburg | Delpstraße, 97084 Würzburg
Veröffentlicht am 05.02.2019

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