Nachwuchsführungskraft / Trainee zur Teamleitung Call Center (m/w/d)
für unser Kundenkontaktcenter in Amt Wachsenburg
ab sofort
Thüringen
XXXLutz E-Commerce Logistik-Center Amt Wachsenburg
Vollzeit
Nachwuchsführungskraft / Trainee zur Teamleitung Call Center (m/w/d)
für unser Kundenkontaktcenter in Amt Wachsenburg
ab sofort
Thüringen
XXXLutz E-Commerce Logistik-Center Amt Wachsenburg
Vollzeit
Aufgaben
- Wir arbeiten Sie umfangreich in das Aufgaben- und Verantwortungsgebiet einer Teamleitung ein, somit werden Sie vorbereitet, ein mehrköpfiges Team in unserem Call Center zu übernehmen
- Sie stellen die schriftliche und telefonische Korrespondenz bzw. Betreuung unserer Kunden sicher, geben dabei allgemeine Auskünfte und finden auch Lösungen für fachspezifische Fragen
- Durch Ihre guten Analysefähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe sichern die Einhaltung und die Weiterentwicklung der Servicequalität
Qualifikationen
- Vorzugsweise haben Sie bereits erste Erfahrung in der Führung und Leitung von Mitarbeitern und haben mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Call Center sammeln können
- Sie lieben es zu kommunizieren und sind durch und durch ein verantwortungsvoller Teamplayer. Organisiert, lösungsorientiert und mit Freude am Umgang mit Menschen gehen Sie Ihre Aufgaben an
- Ihr engagierter Einsatz und Ihre selbständige, erfolgsorientiere Arbeitsweise zeichnen Sie aus
- Sie drücken sich in Wort und Schrift formulierungssicher und gewandt aus, Ihre Rechtschreibkenntnisse sind auf einem sehr guten Niveau
- Zuverlässigkeit und Flexibilität runden Ihr Profil ab
Wir bieten
- Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern
- Langfristiges Ziel im Anschluss an Ihre Einarbeitung: Übernahme eines eigenen Call Center Teams
- Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
- Die neuste Technologie in der Kundenkommunikation
- Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
- Interne Schulungsakademie mit eigenen Trainern
- Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen
Über XXXL
XXXLutz ServiceCenter Amt Wachsenburg | Wolff-Knippenberg-Straße, 99334 Amt Wachsenburg
Veröffentlicht am 16.01.2023
