Aushilfe für unser Kundenkontaktcenter / Call Center (m/w/d)
Aushilfe für unser Kundenkontaktcenter / Call Center (m/w/d)
Aufgaben
- Als Teil unseres Teams sind Sie unseren Kunden ein kompetenter Ansprechpartner und nehmen Anfragen telefonisch entgegen.
- Durch eine lösungsorientierte Bearbeitung helfen Sie uns, die Customer Journey für unsere Kunden zu optimieren.
- Sie bilden die Schnittstelle zwischen den Kunden und anderen Fachabteilungen, um eine reibungslose End to End Bearbeitung zu gewährleisten.
Qualifikationen
- Einwandfreies sprachliches Ausdrucksvermögen, eine klare Aussprache und sehr gute Deutschkenntnisse zeichnen Sie aus
- Sie besitzen gute EDV- & PC-Kenntnisse und arbeiten sorgfältig und gewissenhaft
- Sie sind offen und freuen sich über regelmäßiges konstruktives Feedback
- Ehrlichkeit ist Ihnen wichtig und Ihr Herz sitzt am rechten Fleck
Wir bieten
- Ein dynamisches Team in einem modernen Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten vorwiegend in den Nachmittag- und Abendstunden und samstags
- Flache Hierarchien
- Die neuste Technologie in der Kundenkommunikation
- Ein langfristig planbarer Arbeitsplatz
- Attraktive Mitarbeiterrabatte und interessante Einkaufsvorteile
Der Kontakt für Ihre Bewerbung: Frau Jasmin Kirchheimer
Über XXXL
Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 26.300 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 11.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 51 XXXLutz Einrichtungshäuser und 47 Mömax-Trend-Mitnahmemärkte betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 5,75 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt. Im gemeinsamen GIGA Einkaufsverband werden zudem die mehr als 1,6 Milliarden Euro Umsatz von POCO (8500 Mitarbeiter) gebündelt. Die XXXLutz-Gruppe hat ihren Deutschland-Sitz seit 2009 im mainfränkischen Würzburg. Im Zuge der weiteren Expansion ist 2019 dort eine komplett neue Firmenzentrale entstanden, die den Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld bietet.
