Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/­w) für die zentrale Kundendienstanmahnungfür unser neues XXXLutz Kundenkontaktcenter in Würzburg-Heuchelhof

Lager, Logistik
Bayern
XXXL- Kundenkontaktcenter
Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Anmahnung von fehlenden Auftragsbestätigungen und Wareneingängen für Reklamationen
  • Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Service-Centern und Herstellern bezüglich Abwicklung von Reklamationen
  • Telefonische Information an Kunden bezüglich der Lieferzeit des Reklamationsartikels
  • Bearbeitung von Werkskundendienst-Terminen
  • Klärung mit Kunden und Herstellern bezüglich Erledigung

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Erfahrung im Bereich Kundenservice
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Engagement und Interesse
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit

Wir bieten

  • Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz
  • Berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
  • Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
  • Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interne Schulungsakademie mit eigenen Trainern
  • Kostenlose Kranken- oder Unfallversicherung bzw. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Über XXXL

Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 260 Einrichtungshäuser in elf europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 22.200 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. In Deutschland tragen über 11.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hier 46 XXXLutz-Einrichtungshäuser und 39 Mömax-Trend-Mitnahmemärkte betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 4,4 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt. Im gemeinsamen GIGA Einkaufsverband werden zudem die mehr als 1,6 Milliarden Euro Umsatz von POCO (8.000 Mitarbeiter) gebündelt. Die XXXLutz-Gruppe in Deutschland hat ihren Sitz in Würzburg.

XXXL-Kundenkontaktcenter Würzburg | Delpstraße, 97084 Würzburg
Veröffentlicht am 31.07.2017

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