Kundendienstleiter / Leiter Kundendienst in unserem modernen Service-Center (m/w/d)
Kundendienstleiter / Leiter Kundendienst in unserem modernen Service-Center (m/w/d)
Aufgaben
- Personelle, organisatorische und kaufmännische Leitung unseres Kundenservices
- Sie schulen bestehende Mitarbeiter*innen und bilden neue Mitarbeiter*innen aus
- Sie sind der direkte Ansprechpartner zu unseren Kunden und Lieferanten– per E-Mail, Telefon oder schriftlich
- Die Reklamationsbearbeitung gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im kaufmännischen oder logistischen Bereich
- Erste Erfahrung in der Führung und Leitung von Mitarbeitern
- Leistungsbereitschaft, Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen
- Engagierter Einsatz sowie selbstständiges, erfolgsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
- Sicherer Umgang mit dem EDV-System
- Reisebereitschaft in der Einarbeitung
Wir bieten
- Eine umfangreiche Einarbeitung in einem unserer Service-Center in Schwerin, Neubrandenburg, Braunschweig oder Erfurt.
- Selbstverständlich stellen wir Ihnen eine Unterkunft in der Einarbeitungsphase.
- Eine abwechslungsreiche, interessante und verantwortungsvolle Führungsaufgabe bei einem von Europas größten Möbelhändlern
- Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
- Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
- Stetige Weiterbildung in der XXXLutz-Schulungsakademie
- Ein neues und modernes Arbeitsumfeld
- Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen
Ihr Ansprechpartner für Ihre Bewerbung: Frau Michaela Simon
Über XXXL
Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 26.300 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 11.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 49 XXXLutz Einrichtungshäuser und 47 Mömax-Trend-Mitnahmemärkte betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 5,75 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt. Im gemeinsamen GIGA Einkaufsverband werden zudem die mehr als 1,6 Milliarden Euro Umsatz von POCO (8.500 Mitarbeiter) gebündelt. Die XXXLutz-Gruppe hat ihren Deutschland-Sitz seit 2009 im mainfränkischen Würzburg. Im Zuge der weiteren Expansion ist 2019 dort eine komplett neue Firmenzentrale entstanden, die den Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld bietet.
