Studentische Aushilfe im Bereich Call Center (m/w/d)
ab sofort
Nordrhein-Westfalen
XXXLutz Logistik-Service-Center Würselen
geringfügige Beschäftigung
Ihre Aufgaben
- Kunden- und ergebnisorientiere Bearbeitung von schriftlich eingehenden Kundenanliegen unseres Online-Shops
- Erstellung von Reklamationsmeldungen, Gutschriften und Rückabwicklungen
- Sicherstellung eines reibungslosen internen und externen Informationsflusses
- Weiterleitung von Kundenanfragen an die Standorte der XXXLutz Gruppe
- Allgemein Datenerfassung und Pflege von Kundeninformationen
- Arbeitseinsatz im variablen Arbeitszeitmodell zu unseren Servicezeiten
Ihre Qualifikationen
- Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und vorzugsweise bereits Erfahrung in diesem Bereich gesammelt
- Sie beherrschen die deutsche Sprache fließend sowie die Kundenkommunikation in Schriftform
- Idealerweise verfügen Sie über gute Niederländisch-, Französisch oder Englischkenntnisse
- Eine verantwortungsvolle, zuverlässige, kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich
- Sie besitzen gute EDV-Kenntnisse
Wir bieten
- Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändler
- Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Über XXXL
Servicecenter XXXLutz Würselen | Am Weiweg 11, 52146 Würselen
Veröffentlicht am 02.10.2021
