Studentische Aushilfe im Bereich Call Center (m/w/d)
ab sofort
Nordrhein-Westfalen
XXXLutz Logistik-Service-Center Würselen
geringfügige Beschäftigung
Ihre Aufgaben
- Kunden- und ergebnisorientiere Bearbeitung von schriftlich eingehenden Kundenanliegen unseres Online-Shops
- Erstellung von Reklamationsmeldungen, Gutschriften und Rückabwicklungen
- Sicherstellung eines reibungslosen internen und externen Informationsflusses
- Weiterleitung von Kundenanfragen an die Standorte der XXXLutz Gruppe
- Allgemein Datenerfassung und Pflege von Kundeninformationen
- Arbeitseinsatz im variablen Arbeitszeitmodell zu unseren Servicezeiten
Ihre Qualifikationen
- Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und vorzugsweise bereits Erfahrung in diesem Bereich gesammelt
- Sie beherrschen die deutsche Sprache fließend sowie die Kundenkommunikation in Schriftform
- Idealerweise verfügen Sie über gute Niederländisch-, Französisch oder Englischkenntnisse
- Eine verantwortungsvolle, zuverlässige, kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich
- Sie besitzen gute EDV-Kenntnisse
Wir bieten
- Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändler
- Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Über XXXL
Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 320 Einrichtungshäuser in dreizehn europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 25.700 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. In Deutschland tragen über 11.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hier 48 XXXLutz-Einrichtungshäuser und 43 Mömax-Trend-Mitnahmemärkte betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 5,1 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt. Im gemeinsamen GIGA Einkaufsverband werden zudem die mehr als 1,6 Milliarden Euro Umsatz von POCO (8.500 Mitarbeiter) gebündelt. Die XXXLutz-Gruppe in Deutschland hat ihren Sitz in Würzburg.
Servicecenter XXXLutz Würselen | Am Weiweg 11, 52146 Würselen
Veröffentlicht am 28.04.2021
