Kaufmännischer Sachbearbeiter für die zentrale Kundendienstanmahnung (m/­w/­d)

für unser neues Kundenkontaktcenter in Würzburg-Heuchelhof

ab sofort
Bayern
XXXLutz Kundenkontaktcenter Würzburg
Vollzeit, Teilzeit

Ihre Aufgaben

  • Anmahnung von fehlenden Auftragsbestätigungen und Wareneingängen für Reklamationen
  • Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Service-Centern und Herstellern bezüglich Abwicklung von Reklamationen
  • Telefonische Information an Kunden bezüglich der Lieferzeit des Reklamationsartikels
  • Bearbeitung von Werkskundendienst-Terminen

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Erfahrung im Bereich Kundenservice
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Engagement und Interesse
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit

Wir bieten

  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Ausbildung bei einem von Europas größten Möbelhändlern
  • Berufliche Zukunftsperspektiven und Weiterbildungen, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
  • Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
  • Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Unfallversicherung, attraktive Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits

Über XXXL

Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 320 Einrichtungshäuser in zwölf europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 25.700 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. In Deutschland tragen über 11.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hier 48 XXXLutz-Einrichtungshäuser und 42 Mömax-Trend-Mitnahmemärkte betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 5,1 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt. Im gemeinsamen GIGA Einkaufsverband werden zudem die mehr als 1,6 Milliarden Euro Umsatz von POCO (8.500 Mitarbeiter) gebündelt. Die XXXLutz-Gruppe in Deutschland hat ihren Sitz in Würzburg.

XXXL-Kundenkontaktcenter Würzburg | Delpstraße, 97084 Würzburg
Veröffentlicht am 17.02.2020

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