Studentische Aushilfe (m/­w/­d) im Bereich Kundenservicefür unsere XXXLutz E-Commerce-Abteilung mit Sitz in Würzburg

Büro, Sachbearbeitung
Bayern
E-Commerce Würzburg
geringfügige Beschäftigung

Ihre Aufgaben

  • Kunden- und ergebnisorientiere Bearbeitung von schriftlich eingehenden Kundenanliegen unseres Online-Shops
  • Erstellung von Reklamationsmeldungen, Gutschriften und Rückabwicklungen
  • Sicherstellung eines reibungslosen internen und externen Informationsflusses
  • Weiterleitung von Kundenanfragen an die Standorte der XXXLutz Gruppe
  • Allgemeine Datenerfassung und Pflege von Kundeninformationen
  • Arbeitseinsatz im variablen Arbeitszeitmodell zu unseren Servicezeiten

Ihre Qualifikationen

  • Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und vorzugsweise bereits Erfahrung in diesem Bereich gesammelt
  • Sie beherrschen die deutsche Sprache fließend sowie die Kundenkommunikation in Schriftform
  • Sie arbeiten stets kunden- und lösungsorientiert
  • Verantwortungsvolle, zuverlässige, umsichtige, selbstständige und präzise Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich
  • Sie besitzen gute EDV-Kenntnisse

Wir bieten

  • Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz
  • Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Über XXXL

Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 260 Einrichtungshäuser in elf europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 22.000 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. In Deutschland tragen über 11.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hier 46 XXXLutz-Einrichtungshäuser und 39 Mömax-Trend-Mitnahmemärkte betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 4,2 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt. Im gemeinsamen GIGA Einkaufsverband werden zudem die mehr als 1,6 Milliarden Euro Umsatz von POCO (8.000 Mitarbeiter) gebündelt. Die XXXLutz-Gruppe in Deutschland hat ihren Sitz in Würzburg.

XXXL Zentrale E-Commerce Würzburg | Delpstraße, 97084 Würzburg
Veröffentlicht am 03.12.2018

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